הזמנה שנקלטת עד השעה 20:00 יוצאת למשלוח למחרת, בימים ראשון עד שישי. המשלוחים מגיעים ברכב ממוזג כדי לשמור על השוקולד. משלוח זמין בהזמנה מעל 160 ש"ח.
כמה עולה המשלוח ולאילו אזורים אתם מגיעים?
תל אביב והסביבה, השרון והסביבה, פתח תקווה והסביבה וחולון והסביבה - 55 ש"ח. רחובות והסביבה וקיסריה והסביבה - 100 ש"ח. חיפה והסביבה וירושלים והסביבה - 180 ש"ח. ליישובים שאינם ברשימה אפשר לקבל הצעה טלפונית במספר 054-5374402.
אפשר לאסוף את Shavuot Lose it מהסטודיו?
כן. איסוף עצמי מהסטודיו בהגלעד 5 בהוד השרון הוא ללא עלות, בתיאום טלפוני מראש במספר 054-537-4402.
איך שומרים על השוקולד אחרי שהוא מגיע?
השוקולד מיוצר בעבודת יד מחומרי גלם טריים, ללא מייצבים לאורך זמן. הטמפרטורה האופטימלית לאחסון היא סביב 18 מעלות, ומקרר יין הוא פתרון אידיאלי. אין להשאיר את המארז ברכב חם או בשמש ישירה.
המוצרים כשרים?
כן. תעודת הכשרות מפורסמת באתר וניתן לצפות בה דרך הקישור "תעודת כשרות" בתחתית כל עמוד.
אפשר להזמין את Shavuot Lose it כמארז ממותג לעסק?
כן. הסטודיו מייצר מארזי שוקולד ממותגים לחברות, עם התאמה של הצבעים, האריזה והצורה למותג ולתקציב. לפרטים והצעת מחיר: 054-537-4402 או דרך עמוד המיתוג באתר.
איך מבטלים הזמנה או מחזירים מוצר?
לפני יציאת המשלוח אפשר לבטל טלפונית במספר 054-5374402, וההחזר הכספי מתבצע תוך 3 ימי עסקים. אם המוצר הגיע פגום, ניתן לדווח תוך 3 ימים ממועד הקבלה דרך טופס יצירת הקשר באתר, כל עוד לא נעשה במוצר שימוש.
